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Livraison

Délai de traitement de la commande

Une fois le paiement réalisé, la commande est traitée dans les plus brefs délais, au maximum 48h après l'achat ou 72h dans les périodes d'activité intense (Noël, marchés saisonniers).

 

Transport

Les colis sont envoyés par Colissimo à domicile sans signature ou bien par Chronopost Shop2shop dans un point relais. Pour cette option, il n'est pas possible sur le site de choisir votre point relais, mais je peux le choisir au moment d'envoyer la commande, au plus proche de chez vous. Sinon, vous pouvez également m'envoyer un mail pour me donner le point relais que vous préférez.

 

Frais de port

Les frais d'envoi sont indiqués au moment de passer la commande. Ils sont calculés en fonction du montant total du panier. 

Pour la France métropolitaine et Monaco, avec Colissimo domicile sans signature :

- De 0 à 12,99 € : 6,26 €

- De 13 € à 25,99 € : 7,04 €

- De 26 € à 43,99 € : 7,87 €

- De 44 € à 55,99 € : 8,54 €

- 56 € à 79,99 € : 9,58 €

- A partir de 80 € de commande : frais de port gratuits

Avec Shop2shop de Chronopost : 

- De 0 kg à 0,99 kg : 4,5 €

- De 1 kg à 4 kg : 6,95 €

Pour l'Allemagne, la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas, l'Autriche, l'Espagne (hors territoires spécifiques), le Portugal (hors territoires spécifiques), le Royaume-Uni, l'Irlande et l'Italie :

- Moins de 39,99 € : 13,45 €

- De 40 € à 80 € : 16,60 €

- A partir de 80 € : frais de port gratuits

Pour toute autre zone, merci de me contacter via le formulaire de contact de ce site.

Retours 

En cas de contestation ou de produit abîmé, les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine sans avoir été utilisés. Le colis doit être retourné sous deux jours ouvrés après sa réception. Sinon, la commande sera considérée comme acceptée et ne pourra pas être contestée.